L’orientation à l’ITEP est notifiée par la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) sur demande des représentants légaux.

Une première rencontre a lieu avec les représentants et le jeune afin de présenter l’établissement et son fonctionnement : c'est la visite contact. Elle fait suite à la réception d'une notification MDPH par les représentants légaux ;  parfois, les représentants légaux anticipent la réception de la notification en venant s'informer et visiter l'établissement. L’admission du jeune s’effectue suite au choix final de la famille et sous réserve de places disponibles.

L'admission à l'ITEP L'Éveil requiert l’adhésion des représentants légaux au projet de soin avec un engagement réciproque contractualisé par un Document Individuel de Prise en Charge (DIPC). S'en suit une période de 7 semaines d'évaluation des besoins de la personne accompagnée et d'évaluation des moyens de l'ITEP (et des partenaires) à répondre à ces besoins et lui proposer un accompagnement adapté à ses compétences. Cet accompagnement est encadré par Projet Personnalisé d’Accompagnement (PPA) co-construit avec le jeune et sa famille dans les 6 mois suivant la signature du DIPC, sur la base des souhaits/attentes recueillies auprès du jeune et des parents. 

Un référent est désigné coordinateur du PPA. Il devient la personne repère pour la famille et le jeune ; il veille à la bonne mise en oeuvre du projet et . Tout professionnel engagé dans le projet d'accompagnement peut, sur demande, recevoir les parents en rendez-vous pour toute demande de renseignements sur le suivi. Dès l’admission, un éducateur sera désigné comme référent du jeune. Il restera l’interlocuteur privilégié de la famille et sera garant du projet construit en équipe avec un regard croisé de l’équipe éducative pédagogique et de soin (en lien avec le jeune et sa famille).

L'équipe pluridisciplinaire accompagnant les jeunes de l'ITEP L'Éveil est composée d' :

- une équipe de direction : 1 directeur·trice de pôle, 1 chef·fe de projet et de développement, 1 Responsable d'Unité d'Intervention Territoriale (RUIS), 1 assistante de direction ;

- une équipe thérapeutique : 1 médecin psychiatre, 1 Infirmière Diplômée d'État (IDE), 2 psychologues, 1 psychomotricien·ne, 1 orthophoniste, 1 art thérapeute ;

- une équipe socio-éducative : 1 coordinateur de territoire, 1 coordinateur pré-pro/pro, 1 assistante de service social, plusieurs éducateurs·trices spécialisés·es, 1 éducateur sportif, 1 Éducateur·trice Technique Spécialisé·e (ETS), 1 maîtresse de maison,

- une équipe pédagogique : 1 enseignant·e référent·e, 4 enseignants·es spécialisés·es.

Cet accompagnement personnalisé sera réévalué au moins une fois par an et plus si des adaptations sont nécessaires. La famille sera toujours associée à ces évolutions.

Chaque jeune aura un emploi du temps personnalisé indiquant l’alternance entre ses temps éducatifs, scolaires, de soins, de sport, etc.